南宁市青秀区总工会2014年政务服务政务公开
政府信息公开工作计划
为进一步做好2014年政务服务政务公开政府信息公开工作，着力打造服务型机关，努力构建高效、规范、便民、廉洁的政务服务体系，扎实抓好重点领域政府信息公开工作，根据城区政府“一服务两公开”的工作部署及要求，特制定2014年政务服务政务公开政府信息公开工作计划。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕城区党委、政府的工作重心，服务大局，突出重点，统筹推进，深化“一服务两公开”工作，提高行政效能，能力构建高效、规范、便民、廉洁的政务服务体系，进一步拓展为经济发展服务的途径，为城区经济社会发展创造良好的政务服务环境。
二、工作目标
（一）强化行政审批效能
严格执行部门审批职能、审批事项、审批人员向政务服务中心集中的要求，进一步明确行政审批和政务服务工作的职责。健全行政审批权力科学化、公开化、规范化的运行机制，梳理审批流程，从制度上和实际审批工作中体现窗口的审批权限，切实解决“名进实不进”，审批速度慢、现场办结率不高的问题。
（二）进一步优化行政审批流程
进一步编制、修订行政审批项目操作规范和流程图，探索行政审批行为标准化的新模式，最大限度地简化审批程序，提高审批效率。
（三）加强办事窗口人员的教育管理
一是加强大局意识、责任意识、服务意识、形象意识、组织纪律等教育培训工作，年内积极组织教育培训，提升整体素质，杜绝有损窗口形象的行为；二是开展“互看互比”活动，提升服务水平和能力，如看服务态度比热情周到、看服务措施比方便快捷、看工作效率比高效程度、看服务质量比满意程度，看服务环境比整洁优美。
（四）做好政府信息公开、自治区政府信息公开统一平台的录入工作
切实发挥青秀区政务信息网、自治区政府信息公开统一平台公开渠道的优势特点和作用，扩大政务信息公开覆盖面，做到有专人管理、网站每天有专人巡检。加快数据更新、改进栏目设置，优化搜索功能，提高网站服务能力，畅通群众参与决策的渠道，增强部门信息公开的针对性、实效性和影响力。同时严格上网信息审查，做到泄密信息不上网、上网信息部泄密，确保全面、及时、准确发布部门信息。
三、工作要求
（一）加强组织领导
根据南宁市和城区政府信息公开的统一部署和要求，要把政府信息公开工作列入重要议事日程，及时召开专题办公会部署政府信息公开工作，明确由办公室具体负责该项工作，并由专职人员负责政府信息公开工作的网络管理及日常维护运作。建立健全政府信息公开工作制度，制定政务服务中心规范化建设指导意见，进一步规范网站信息发布工作，确保我工会政府信息公开信息及时、健全、准确。
（二）加强队伍建设
通过召开专题会、编发信息等多种形式，组织单位职工学习政务服务政务公开政府信息公开业务知识，提高工作人员的业务水平，为全面完成一服务两公开工作提供强有力的组织保障。
（三）加大信息公开力度
按照政府信息公开条例要求，结合工作实际，主动公开各类政务信息，对信息公开的指导思想、运行机制、工作程序、保障措施等做出规定和要求。在门户网站上主动公布有关工会工作的政策法规、管理制度、工作动态、年度工作总结；公布行政许可事项的设立依据、法定申请条件、办事程序、办理期限、收费依据及标准、申请材料目录、服务电话等等，为社会公众提供便捷的信息服务查询。
（四）及时更新网络平台
为了更好地为群众提供服务，积极及时更新和丰富网站信息内容，充分发挥政务网站的作用，实现政务公开和阳光政务，做好工会工作的宣传，为工会工作建设和发展提供了方便、快捷的信息服务。
南宁市青秀区总工会
2014年3月25日
