主索引号 00757688-9/2017-141143 发布机构 青秀区人民政府
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信息名称 关于印发《南宁市青秀区对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议
文号 生成日期 2017-07-14
内容概述

关于印发《南宁市青秀区对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议

中共南宁市青秀区委员会办公室文件

青办发201759

中共南宁市青秀区委办公室  南宁市青秀区人民政府办公室

关于印发《南宁市青秀区对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议

整改方案》的通知

各镇党委、人民政府,各街道党工委、办事处,仙葫开发区党工委、管委会,城区机关各有关部门,各有关双管单位:

为切实做好2016年度自治区绩效考评民意调查群众对我城区提出意见建议的整改工作,进一步提升人民群众对城区各项工作的满意度,结合我城区工作实际情况,认真分析,深入查找问题,制定了整改方案。现将《南宁市青秀区对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议整改方案》印发给你们,请各部门高度重视,认真组织实施。

 

中共南宁市青秀区委员会办公室

南宁市青秀区人民政府办公室

2017年7月5 

78

 

南宁市青秀区对2016年度自治区绩效考评

民意调查群众提出的意见建议整改方案

 

根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于做好2016年度绩效考评民意调查征集群众意见建议整改工作的通知》(桂绩办发〔2017〕5号)及《关于印发南宁市对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议整改方案》的通知(南办发〔2017〕81号)的精神,为做好2016年度自治区绩效考评民意调查群众对我城区提出的意见建议整改工作,特制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题,解决群众合法合理诉求,不断提升群众满意度和获得感。强化结果导向和满意导向,强化目标责任,进一步改进工作作风,密切联系群众,不断提高各机关执行力和公信力,促进全城区经济平稳健康发展和社会和谐稳定

二、总体目标

通过对存在问题的整改,进一步明确各级各部门的工作目标和职责任务,建立健全绩效管理制度,加强机关行政效能建设,切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题。以达到干部作风明显好转,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化,政府公信力明显提升,人民群众的满意度不断提高的目标。

三、整改内容

从自治区反馈南宁市2016年度绩效考评民意调查群众对我城区提出的意见建议情况来看,在对我城区的社会评议群众意见建议中,共收到群众提出的意见建议64条,我城区根据南宁市相关要求,组织各部门进行梳理整理汇总编号后,归类为建设性意见建议44条及其它意见建议20条两大类,进行责任分解,形成了《青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调查群众对南宁市提出的建设性意见建议责任分解表》(见附件1)及《青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调查群众对南宁市提出的其它意见建议责任分解表》(见附件2),向全社会公布,接受公众的监督,切实解决群众合法合理诉求

四、组织实施

(一)分解落实责任。城区各部门对《南宁市青秀区对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议整改方案》中民意调查群众所提出的意见建议认真研究分析,将涉及与本单位职能定位有关的建设性意见建议和其它意见建议进行认领,并汇总报送城区绩效办。城区绩效办组织人员对各单位认领的意见建议再次进行梳理、汇总归类,确定各责任单位整改目标任务。

(二)制定整改方案。各责任单位制定整改方案的总体要求:对意见建议能够及时解决的要及时解决;对情况复杂,尚不具备完全整改条件的,要做好整改计划,分阶段分步骤,限期完成;因政策等因素不能解决的及确实不符合实际的要加以说明,做好宣传。具体分两种形式制定整改内容:

一是各责任单位对附件1青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的建设性意见建议责任分解表内容,根据本部门职能定位所承担的意见建议需整改的内容,认真分析和研究,深入查找存在问题和原因,每一类型整改目标,要按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式的五个有要求,结合本单位实际,制定整改方案,填写附件32016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的建设性意见建议整改措施表(式样)明确整改措施、标准、时限和责任,整改目标要符合各地各单位实际,做到可实现、可核实、可检验,防止说大话、空话。

二是各责任单位对附件2青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的其它意见建议责任分解表中内容,根据本部门职能定位所承担的意见建议内容,填写附件42016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的其它意见建议情况说明表(式样)。做到对提困难的意见建议,要及时予以帮助;对不了解情况或误解的,要及时宣传介绍;对怨声怨言的,要及时化解;对错误的看法,要及时引导和纠正。

责任单位将填写好的附件3附件4于2017年7月7日前报城区绩效办,城区绩效办将按照五个有的要求对各单位报送的建设性意见建议整改措施及其它意见建议整改说明进行审核质量评定,评定结果将作为各单位公众评议意见建议整改(民意调查群众提出的意见建议整改情况指标的考评依据。

(三)督促检查落实。为确保整改落实到位,各责任单位要结合实际,推动绩效考评、政务公开与网络监督工作相结合,要严格按照制定的整改方案,对照整改目标,倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。区委督查室、政府督查室、城区绩效办将对各责任单位的重点整改事项,要全程跟进,全程监督,防止整改流于形式,对于整改不到位的要及时通报,问题严重的要对相关责任单位和责任人按有关规定进行问责,确保整改工作如期完成。

(四)总结整改成效。各责任单位要对整改项目进行全面自查,并对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结,形成整改完成情况报告。并按照附件5《2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的建设性意见建议整改完成情况表(式样)填写整改完成情况表后,一并20171124日前报城区绩效办。

(五)公布整改情况。一是各责任单位要于201777日前将单位的建设性意见建议整改措施表(附件3,审核反馈后定稿)、其它意见建议情况说明(附件4在青秀区政务信息网站中的本部门的门户网站上进行公布;于2017年11月24日前,将单位的整改工作完成情况报告及整改工作完成情况表(附件5)在青秀区政务信息网站中的本部门的门户网站上进行公布,以便接受群众评议和监督,同时,截取相关网页图片及展示内容的首页归档。二是城区绩效办要收集各责任单位的建设性意见建议整改措施表、其它意见建议情况说明、建设性意见建议整改工作完成情况报告及整改工作完成情况表,并汇总形成青秀区2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的建设性意见建议整改完成情况表》,按不同时间段,集中在青秀区政府门户网站公布,并按要求于124日前将青秀区整改工作完成情况表报南宁市绩效办。

(六)强化考评与问责。南宁市及城区已将公众评议意见建议整改(民意调查整改指标列入各被考评责任单位2017年度绩效考评指标体系。城区绩效办将根据各相关责任单位的梳理质量情况、整改方案制定质量情况及整改落实完成情况进行考评。同时,将整改工作情况列为南宁市年终察访核验及城区本级年终察访核验的主要指标内容,各相关责任单位要做好南宁市及城区绩效考评察访核验备查准备工作。对经绩效考评察访核验发现有弄虚作假、工作不力、整改效果差的,在单位年度绩效考评中视情况扣分或通报批评,并按有关规定问责。

五、整改要求

(一)加强领导,狠抓整改。有关责任单位要高度重视,把整改工作摆上重要议事日程,主要领导要负总责、亲自抓,分管领导直接负责、具体抓,确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。要突出整改工作的重点,解决突出问题,建立长效机制,确保整改工作取得实效,达到整改提高的效果。

(二)分工负责,通力合作。各责任单位要加强沟通、协调,及时研究和解决存在的突出问题。整改目标如涉及其他职能部门,各相关责任单位要树立大局意思,积极主动配合做好整改工作,齐心协力完成所承办的整改工作目标任务。

 

联系电话:0771-5826155,0771-5826106

 

附件:1.青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调

查群众提出的建设性意见建议责任分解表

2.青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调

查群众提出的其它意见建议责任分解表

3.2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出

的建设性意见建议整改措施表(式样)

4.2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出

其它意见建议情况说明表(式样)

5.2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出

建设性意见建议整改工作完成情况表(式

样)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1

 

青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调查

群众提出的建设性意见建议责任分解表

 

序号

编号

意见建议编号

意见建议内容(按自治区绩效办原文表述)

直接责

任单位

涉及的其他

责任单位

城区

责任单位

1

123

20160010100038

南宁市江南区的星光大道和明淑博览园(正确地名:名树博览园)治安需要加强。

江南区、

青秀区

市公安局

青秀公安分局、南湖公安分局

2

125

20160010100096

南宁市青秀区东盟在晚上经常出现抢劫现象,希望政府有关部门加强巡逻。

青秀区

市公安局

青秀山公安分局

3

126

20160010100098

南宁青秀区民族大道万象城、南湖桥这些地方太堵了,希望能够疏通一下。

青秀区

市公安局

青秀区政法委(交警)

4

127

20160010100099

南宁市青秀区交通问题:基本上除了民族大道之外其他路段的交通都是堵塞,希望对于红绿灯的控制更严格一点,提高交警的道路疏通能力。

青秀区

市公安局

青秀区政法委(交警)

5

128

20160010100105

南宁市青秀区孩子上学难要半夜排队报名才能去上学。

青秀区

市教育局

青秀区

教育局

6

129

20160010100106

南宁市青秀区这一带的小偷很多,经常撬门被偷东西,希望能杜绝小偷。

青秀区

市公安局

青秀山公安分局、青秀公安分局、南湖公安分局

7

130

20160010100108

南宁市青秀区建政路道路行车拥堵,商铺门口摆放东西,希望商铺的东西摆放不要超出门口,这样路面道路能宽一点。

青秀区

市城管局

青秀区

城管局

8

131

20160010100109

南宁市青秀区长塘镇长大村的村委办公楼建设几年了,现在已经建设完善,但还没有能使用,不知道什么原因,村委一直都没有办公地点,群众来办事也不是很方便,希望当地政府部门加快一些。

青秀区

市民政局

青秀区长塘镇政府、青秀区民政局

9

132

20160010100110

青秀区刘圩镇槐里村坛龙坡村委收了村民的挖水井费用4万,过了一年挖井工程一直没开展。

青秀区

 

青秀区刘圩镇政府

10

133

20160010100111

南宁市青秀区南阳镇南重坡没有水泥路不方便,希望能建水泥路。

青秀区

 

青秀区

交通局

11

134

20160010100177

南宁市仙葫经济开发区那平村拉电网方面拖拖拉拉,希望在用电方面能改进下能尽快拉上电。

青秀区

 

仙葫经济开发区

12

135

20160010100178

南宁市仙葫经济开发区那平村卫生方面垃圾倒的不及时,希望能改进下。

青秀区

 

仙葫经济开发区

13

136

20160010100217

听同事说,两夫妻吵架打架,报案到南宁市南湖派出所,他们处理就是就签个字就走了,没有跟踪到位和反馈问题,听同事说在佛子岭路和竹溪立交附近走路当时是下雨天,被电动车撞到了,对方跑了,当时报警警察就问有没有受伤有没有记有车牌号,就这样不了了之了,被访者在大裕农贸市场买铺面,被骗了几万块,还有很多人被骗几十万,已经报案到新宁分局,希望政府能把本金退回给老百姓。

青秀区

市公安局

南湖公安分局

14

137

20160010100241

南宁三中的初中部没有公交车到达,附近没有建设天桥、斑马线太少,学校附近应该添加一些有学校的交通指示牌。

青秀区

市城乡建委、

市公安局、

市规划局、

市交通局

青秀区政法委(交警)

15

138

20160010100242

南宁市白云路的路段,因化粪池的水涌出导致路面很臭,希望有关部门能处理。

青秀区

市城乡建委

青秀区

城管局

16

139

20160010400008

希望南宁市青秀区工商部门的工作人员的服务态度更亲和一点。

青秀区

市工商局

青秀区

工商质监局

17

140

20160010400012

被访者到南宁市青秀区住建委清欠办办理行政审批事务,行政部门多增加了几条程序没有在办事指南注明,办理的时候才说明必须要办理什么材料,被访者来回跑了几趟到相关部门准备材料,浪费了很多人力物力,希望青秀区住建委能在办事流程上写的详细清楚一些,改了或增加了程序要在办事指南上尽快明示,在网上能查询得到最新流程,避免来回准备材料造成麻烦。

青秀区

市行政审批局、市城乡建委

青秀区

住建局

18

141

20160010400024

去南宁市青秀区工商局,国税局办理业务排队太久了,从早上6点排到中午12点才到,希望增加工作人员,增加窗口,提高效率。

青秀区

市工商局、

市国税局

青秀区工商质监局、青秀区国税局

19

142

20160010400026

南宁市青秀区工商局单位大楼办年审审批,早上7点多去排队,排号已经到100多号了,人实在是太多了。

青秀区

市工商局

青秀区

工商质监局

20

143

20160010400027

被访者2007年开公司,2009年不经营了,停业期间就没有办税被南宁市青秀区税务局列入黑名单,被访者去青秀区地税局、国税局交罚款的时候分别被要求交了2000元,但是还是在黑名单的行列,希望国税或者地税其中一个罚款2000元就够了,并划去黑名单。

青秀区

市地税局、

市国税局

青秀区地税局、青秀区国税局

21

144

20160010400028

被访者到南宁市青秀区国税局办理税务事项工作人员的服务态度恶劣,特别提到一些上了年纪的员工工作态度不认真,对纳税人爱理不理,还没到下班时间就跟纳税人说已经下班了不办理业务了,工作效率不高,希望他们改进服务态度,提高工作质量,办事效率快一点,通知及时。

青秀区

市国税局

青秀区

国税局

22

145

20160010400037

自己去南宁市青秀区工商局办新成立公司注册登记的时候服务态度不够好,希望针对不懂的耐心讲解,态度温和一点,审批有很多环节,每个环节都要亲自过去,要来回跑很多次才能办好,比较繁琐,希望简单化一些,希望一两次能办好比较合适。

青秀区

市工商局

青秀区

工商质监局

23

146

20160010400042

南宁市东葛路政务服务中心,办事流程需要更换几个单位,中间不同的部门需要的流程都不同,问国税不懂,问地税也不懂,没有具体的窗口咨询,希望在办事处能多标路标,流程说明能再具体详细一些。

青秀区

市行政审批局

青秀区国税局青秀区

税局

24

147

20160010600017

南宁市青秀区国税局和南宁市国税局工作人员态度很不好,像欠他们钱一样板着个脸。

青秀区、

市国税局

 

青秀区

国税局

25

148

20160010800049

南宁市长塘镇枫木村因为从村里到农田的路是以前村里自己挖的,下雨后坑坑洼洼,现在手扶拖拉机都开不过去了,农田都荒废了,希望政府补助修路并且拓宽一点。(受访者所在地为青秀区长塘镇)

青秀区

 

青秀区农林水利局、青秀区长塘镇政府

26

149

20160010800050

南宁市长塘镇天堂村生产道路太烂了,希望相关部门对特别比较烂的该硬化就硬化。(受访者所在地为青秀区长塘镇)

青秀区

 

青秀区农林水利局、青秀区长塘镇政府

27

150

20160010800261

南宁市青秀区新兴家园的群众希望当地政府部门的办事窗口能一条龙服务,不用上下各部门来回跑,浪费时间。

青秀区

 

青秀区

政务办

28

151

20160010800263

南宁市青秀区房产部门,关于房产问题,去了两周时间,希望能尽快办好,提高工作效率。

青秀区

市住房局

青秀区

住建局

29

152

20160010800266

南宁市青秀区政务服务中心身份证遗失补办部门,在办理外地身份证遗失补办的时间过长,希望办理时间短一点,外地和当地待遇相同相等。

青秀区

市公安局

青秀公安分局

30

153

20160010800269

有次去南宁市青秀区政府办事工作人员办事慢、拖拉,对办事流程也不懂。

青秀区

 

青秀区政务办

31

154

20160010800273

南宁市青秀区刘圩镇那救村帮扶落实情况不怎么好,道路也没有维护好,硬化的道路出现断裂,有一段路坑坑洼洼。

青秀区

 

青秀区交通局、青秀区刘圩镇政府

32

155

20160010800275

南宁市青秀区南阳镇的耕作区还有一部分道路没有硬化,被访者希望青秀区政府加大资金投入,把道路硬化。

青秀区

 

青秀区农林水利局、青秀区南阳镇政府

34

157

20160010800597

今年去南宁市园湖路的税务局交契税,工作效率低,服务态度差。

青秀区

 

青秀区国税局青秀区

税局

35

158

20160010800610

南宁市区交通道路设计规划不好,比如凤岭区、商务区、商务区,东区没有医院、幼儿园。

青秀区

市规划局

南宁市规划管理局青秀分局

36

159

20160010800613

南宁仙葫派出所办理居住证部门,服务态度不好,希望提高服务态度。

青秀区

市公安局

青秀公安分局

37

160

20160010800627

希望政府工作关系到群众利益的事都要做到公开透明,比如青山园艺厂居委会征地问题回建房问题都没有听取民意擅自决定。

青秀区

 

青秀区津头街道

38

161

20160011000021(1)

南宁市琅东琅西片区社会治安不好,比如有赌博现象抓摊,扑克牌,麻将,大多数在会所、宾馆下注有100万到10万左右,有吸毒现象比如白粉、K粉,希望公安部门解决问题。

青秀区

市公安局

南湖公安分局

39

162

20160010400039

南宁市青秀区国税局,西乡塘地税局,早上排队要不到号,南宁市西乡塘工商局办理公司,排两天都不得。

青秀区、

西乡塘区

市国税局、

市地税局、

市工商局

青秀区

国税局

40

219

20160010100184

1.南宁市邕宁区龙岗大道宝能广场3年多没有路灯照明,希望按时间段开路灯照明(涉及市城乡建委),2.邕宁区周边工地施工噪音大,希望能固定时间来作业,晚上9点后就不要作业(涉及市环保局),3.南宁市青秀区营改增,物业代收业主的水电发票,希望税点不要物业来承担,青秀区物业收城市生活垃圾8元/户,环保站按垃圾量6元/筐收,希望政府下文,对业主生活垃圾收费15-18元/户(涉及青秀区)。

邕宁区、

青秀区

市环保局、

市城乡建委、

市国税局、

市发改委

青秀区国税局、青秀区发改局

41

320

20160010100308

上学问题:小学的布局比较少不足。

市教育局

市规划局,各县区、开发区

青秀区

教育局

42

321

20160010100309

幼教这方面幼儿园公办的特别少民办的质量不够好,希望在这方面提高。

市教育局

市规划局,各县区、开发区

青秀区

教育局

43

322

20160011000014(1)

外地来小孩入学难,希望好的学校增加名额。

市教育局

各县区、

开发区

青秀区

教育局

44

336

20160010500006

加大提案、意见落实力度。(受访者所在地为青秀区)

青秀区

市政协

青秀区政协

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

 

青秀区承接2016年度自治区绩效考评民意调查

群众提出的其意见建议责任分解表

 

序号

编号

意见建议编号

意见建议内容(按自治区绩效办原文表述)

直接责

任单位

涉及的其他责任单位

城区

责任单位

1

199

20160010800621

兴宁区青秀区的饮食方面觉得物价比较高,相对比广东等其他城市还要高,比如青秀区的饭价都是十几二十几而且饭少,正常能接受的饭价在8-15元左右。

兴宁区、

青秀区

市发改委

青秀区

发改局

2

216

20160010100101

南宁市青秀区看病贵问题:去中医一附院看感冒需要两百多块,手扭了开了几服药和做电疗花了差不多三百块,而且效果也不是特别好,觉得定价过高,希望可以实实在在一点为民着想。

青秀区

市发改委、

市卫计委

青秀区

发改局

3

217

20160010100103

南宁市青秀区看病贵,对于老百姓来说支付不起,病不起,福利差,没补贴,希望对于医疗方面有更多的政策不要太贵。

青秀区

市发改委、

市人社局、

市卫计委

青秀区发改局、青秀区人社局、青秀区卫计局

4

218

20160010100107

青秀区道路拥挤希望有所改善。

青秀区

 

青秀区政法委(交警)

5

219

20160010100176

南宁市仙葫交通堵塞严重。

青秀区

市公安局、

市规划局

青秀区政法委(交警)

6

220

20160010600016

南宁市青秀区,办公积金还有居住证、房产证这一块,对于民生排队排很久,希望办事流程方面公开透明一些,不要一时一个样,去一趟又说资料不全。咨询时服务态度不好,爱理不理的,希望能急人所急的为民服务,希望投诉途径能把投诉结果公开。

青秀区

市住房局、南宁住房公积金管理中心

青秀区

住建局

7

221

20160010600030

南宁市长路到东葛路都没有好走的路段,有些路段还很好的又挖开了,比如长路到长虹路,政府应该公开出来为什么修,工作一次性到位。

市城乡建委、市发改委

青秀区

青秀区

城管局

8

222

20160010600041

南宁市文莱园,住宅小区不能作为经营办公,不能作为商用,因为住宅小区是让群众生活的,不是用来商用的,这样会有安全隐患,有外来人员进入小区,环境很吵杂,严重影响群众生活,希望政府对这方面进行严查。

青秀区

 

青秀区住建局、青秀区工商质监局

9

223

20160010800260

南宁市青秀区新竹街道办的工作人员的工资是2000元-3000元/元太低了,希望增加到4000元-5000元/月。

青秀区

 

青秀区人社局、青秀区民政局

10

224

20160010800262

南宁市青秀区由琅东汽车站开往仙葫大道,开车路过可以看到87路公交汽车27站台高速公路管理处有一个高架桥,桥面路窄,经常堵10到30分钟。

青秀区

市公安局

青秀区政法委(交警)

11

225

20160010800264

南宁市青秀区建政路买卖二手东西的商人占道经营,城管管理了,但是还是反复发生,希望城管部门给建政路这一段占道经营的商人规划出一个地方、一些时间给他们销售。

青秀区

市城管局

青秀区

城管局

12

226

20160010800265

南宁市青秀区希望政府各部门办事不要拖拉,相互踢皮球,需提高办事工作效率。

青秀区

 

青秀区

政务办

13

227

20160010800267

南宁市青秀去银杉路小学前面道路还没有修好,下雨天坑坑洼洼,天气好都是灰尘,希望尽快修好。

市城乡建委

青秀区

青秀区城管局、青秀区住建局

14

228

20160010800268

青秀区小区成立业主委员会成立很难,交房10年了,政府规定条条框框,很多条件,想成立很难。

青秀区

 

青秀区

住建局

15

229

20160010800270

南宁市青秀区长62号4栋1楼-802冯诗瑶每个学期都要填写普通高中免学费项目的申请,很麻烦,希望一年填写一次比较好。

青秀区

市教育局

青秀区

教育局

16

230

20160010800277

南宁市青秀区南阳镇新楼村村民反映说对本村的基根路及水利工程还没有完善,希望当地有关部门对这方面加大资金投入建设。

青秀区

市水利局

青秀区

农林水利局

17

238

20160010100207

南宁市区,市政道路拥堵,东葛路、友爱路,希望道路拓宽或是分流,停车位方面,收费偏高,旧小区没有太多停车位,只能停在路边了,没有停车场所,希望能利用有效的地方,增加停车位,比如有些门前可以停车的又不让停,外面停车位太贵停不起。

市公安局、

市发改委、

市规划局

西乡塘区、

青秀区

青秀区政法委(交警)、青秀区住建局、青秀区发改局

18

347

20160010600069

希望南宁市政府部门对企业的扶持资金,在各个城区之间办理的流程能够统一。

市财政局、

各城区

 

青秀区

财政局

19

383

20160010800641

贫困学生资助是学校按学生成绩评定的,不是按哪个学生困难就评定给哪个学生。

市教育局、市扶贫办

各县区、

开发区

青秀区教育局、青秀区农林水利局(扶贫办)

20

405

20160010100252

在南宁市的道路区域设立指定的便民点,好让做生意的人集中在一个地方摆摊。

市城管局、各城区、开发区

 

青秀区

城管局

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3

2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的

建设性意见建议整改措施表(式样)

填报单位:                        填报人员:                 联系电话:               填报时间:   年   月   日

序号

对应附件1

编号

对应附件1意见建议编号

作为直接责任单位/涉及的其他责任单位

整改内容

(意见建议内容)

整改措施

完成时限

责任

部门

分管

领导

责任人

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

···

 

 

 

 

 

 

 

 

 

n

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表说明:

1作为直接责任单位/涉及的其他责任单位:对照附件1中青秀区作为直接责任单位/涉及的其他责任单位的情况相对应填写;

2整改内容:对照附件1填写涉及本单位的意见建议内容,同类型的意见建议可以归类成一类来制定整改措施;

3整改措施:要结合单位职能定位,按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有可以检验的成果形式的要求来填写内容,做到可实现、可核实、可检验,防止说大话、空话;

4完成时限:若需要跨年度或分阶段完成的整改目标,可按跨年度分阶段来制定改措施,注明各阶段的完成时限;

5整改工作目标要逐项分解,落实到本单位的分管领导和责任人;

6.请将本表于2017年7月7前报城区绩效办。

 

 

附件4

2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的

其它意见建议情况说明表(式样)

 

填报单位:                        填报人员:                 联系电话:                   填报时间: 年   月   日

序号

对应附件2的编号

对应附件2意见建议编号

其它意见建议内容

对该项意见建议的情况说明

备  注

1

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

···

 

 

 

 

 

n

 

 

 

 

 

填表说明:

1其它意见建议内容:对照附件2填写涉及本单位的其它意见建议内容;

2对该项意见建议的情况说明:要结合本单位职能定位,做到对提困难的意见建议,要及时予以帮助;对不了情况或误解的意见建议,要及时宣传介绍;对错误的看法意见建议,要及时引导和纠正的要求进行填写具体说明内容,达到做好正面宣传引导,不断提高群众满意度目的;

3.请将本表于2017年7月7报城区绩效办。


附件5

2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的

建设性意见建议整改完成情况(式样)

 

填报单位:                       填报人员:                 联系电话:                     填报时间: 年   月   日

序号

对应附件1

编号

对应附件2意见建议编号

整改内容

整改措施

完成时限

整改成果形式

整改工作进展情况

是否如期

整改

未如期整改情况说明

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

···

 

 

 

 

 

 

 

 

 

n

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表说明:

1.共涉及本单位   条意见建议,其中涉及建设性意见建议   条,其它意见建议   条,如期整改   条,未如期整改    条;

2.整改工作进展情况:按照南宁市绩效办审定确认反馈稿的建设性意见建议整改措施填写完成情况;

3.请于2017年11月24前将整改完成情况及本表报城区绩效办。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

中共南宁市青秀区委员会办公室    201775日印发

附件3

2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的建设性意见建议整改措施表

填报单位:南宁市青秀区绩效办           填报人员:甘泉        联系电话:0771-5826155        填报时间:2017713

序号

对应南宁市整改方案附件1

序号

对应自治区编号

作为直接责任单位/涉及的其他责任单位

整改内容

(意见建议内容)

整改措施

完成时限

责任

部门

分管

领导

责任人

1

123

20160010100038

直接责任单位

南宁市江南区的星光大道和明淑博览园(正确地名:名树博览园)治安需要加强。

1、加强路面巡逻防范、接处警工作。开展七位一体立体化巡逻防范、警灯闪烁工程、群防群治红袖标等工作,开展武装巡逻、辅警巡逻相结合,合理布警,开展全方位、全天候、无缝隙巡逻,提高见警率,有效的防范街面两抢等案件,震慑违法犯罪。

2、加强重点部位、小区安全防范打击工作。加强对重点部位、小区的安全防范管理,加强对南湖公园、民歌湖等重点部位开展防范打击;对各个小区,开展进小区、见警灯工作,开展安防智能小区建设,有效的防范小区内入室盗窃、盗窃电动自行车等案件。

3、加强打击侵财违法犯罪。结合市局关于进一步严严防盗抢骗等犯罪神剑系列专项行动,分局大力开展打击盗窃电动自行车、两抢、入室盗窃等 专项行动,破获一批案件,开展追赃返赃,为群众挽回经济损失,2017年任务目标要完成打击350人。

4、积极开展宣传工作。南湖公安分局结合提升安全感满意度工作,制定百警进万家的宣传工作措施,通过采取多形式的进社区、进小区、进校园等宣传活动,提高群众的安全防范意识,2017年要开展平安基层行活动30场以上。

2017年11月30日 

南湖公安分局

周诠

覃力

夏福德

周程

文小松

李志海

陆晖

谭海钊

吕枫枫

许毅

韦筱环

阎华

梁程亮

黄林伟

2

125

20160010100096

直接责任单位

南宁市青秀区东盟在晚上经常出现抢劫现象,希望政府有关部门加强巡逻。

结合七位一体巡逻防控模式,按照部署,每天安排巡逻组驾驶冲锋车在东盟商务区及周边开展巡逻防范,力争街面案件得到有效控制。

长期

青秀山公安分局

 

李振飞

 

蒙东

3

126

20160010100098

直接责任单位

南宁青秀区民族大道万象城、南湖桥这些地方太堵了,希望能够疏通一下

民族大道各大路口在早晚高峰期时段交警七大队、交警九大队都已加派警力,在主要拥堵点段进行疏导,并定期研判路口红绿灯情况,优化信号灯的配时。

2017年12月30日 

青秀区政法委(交警)

宁健钧

杨煜

欧波

叶文天

4

127

20160010100099

直接责任单位

南宁市青秀区交通问题:基本上除了民族大道之外其他路段的交通都是堵塞,希望对于红绿灯的控制更严格一点,提高交警的道路疏通能力。

1、民族大道在南宁市轨道交通1号线建设期间进行了提升改造,拓宽了路面,优化了各个进出口,进一步完善了交通标志标线,民族大道的通行能力和效率得到了明显的提升。由于南湖大桥桥面没有同时进行拓宽,形成了民族大道沿线的一个瓶颈,一定程度上形成了新的堵点。在民族大道提升改造工程建设之初,交警二大队、交警七大队、交警九大队已经提前进行分析研判,并将有关情况上报支队、城市建设部门和施工方,提请进行整改。

2、民族大道提升改造工程完工后,民族大道通行能力和效率明显提高,吸引了大量车流进入民族大道,引起了园湖路、古城路、茶花园路、东葛路、星湖路等周边道路车流量的激增,造成了高峰期这些道路车流排队较长,车行缓慢的情况。民族大道周边的金浦路、凤翔路、金洲路、滨湖路等,在早晚高峰期时段,交警二大队、交警七大队、交警九大队都已加派警力,在主要拥堵点段进行疏导,并定期研判路口红绿灯情况,优化信号灯的配时。

3、市民提出的道路拥堵问题交警二大队、交警七大队、交警九大队一直在密切关注,同时进行分析研判,也将有关情况进行上报,并想方设法加以解决,通过不断调整优化警力配置,加强指挥疏导,完善标志标线等各种交通基础设施,为市民出行提供安全、有序、畅通的交通环境。

2017年12月30日 

青秀区政法委(交警)

朱兵

宁健钧

杨煜

朱兵

欧波

叶文天

5

128

20160010100105

直接责任单位

南宁市青秀区孩子上学难要半夜排队报名才能去上学。

1、青秀区教育局每年2月开始就组织辖区内各学校开展新生摸底工作。同时,组织负责招生的相关领导组成调研小组到各路段进行实际调研,为当年路段划分或调整提供科学合理的依据和保障,确保各校地段内学生都能报名上学;

2、青秀区继续落实“两为主”政策,把关爱进城务工人员随迁子女学习生活纳入我城区教育服务,简化入学手续,降低入学门槛,进一步采取措施,为进城务工人员随迁子女入学提供便利,安排了13所公办学校专门接收进城务工人员随迁子女的资料,只要材料齐全、合法、有效,我城区都接收并安排进城务工人员随迁子女上学就读。2016年,我城区有70多所公办中小学接收进城务工人员随迁子女,覆盖率达100%,学位不足的情况下,由政府向民办学校购买学位,安排进城务工人员随迁子女就读。据统计,2016年我城区接收进城务工人员随迁子女19914人,占在校生总人数的20.9%,其中小学接收进城务工人员随迁子女14732人,初中接收进城务工人员随迁子女5182人,极大限度地解决了进城务工人员随迁子女入学难的问题。按上述我城区采取的招生措施,已经确保孩子只要材料符合政策要求都能上学,不会出现半夜排队报名现象。

2017年12月30日 

青秀区教育局

曾慧文

黄莉学

6

129

20160010100106

直接责任单位

南宁市青秀区这一带的小偷很多,经常撬门被偷东西,希望能杜绝小偷。

1、组织小区物业加大小区巡逻密度,加强小区三防建设检查,同时力争抓获打击一批违法犯罪分子,使入室盗窃案件真正得到有效扼制。同时,加强对入室盗窃现场的勘查,提取有效的痕迹物证并进行对比分析,研究小区入室盗窃的发案规律,通过调取相关区域天网及物业监控视频,获取嫌疑人体貌特征,形成精确打击,并在案件高发时段有针对的开展伏击守候,力争抓获现行,遏制此类案件的高发态势;

2、(1)加强路面巡逻防范、接处警工作。分局开展七位一体立体化巡逻防范、警灯闪烁工程、群防群治红袖标等工作,开展武装巡逻、辅警巡逻相结合,合理布警,开展全方位、全天候、无缝隙巡逻,提高见警率,有效的防范街面两抢等案件,震慑违法犯罪。(2)加强重点部位、小区安全防范打击工作。分局加强对重点部位、小区的安全防范管理,加强对南湖公园、民歌湖等重点部位开展防范打击;对各个小区,开展进小区、见警灯工作,开展安防智能小区建设,有效的防范小区内入室盗窃、盗窃电动自行车等案件。

(3)加强打击侵财违法犯罪。结合市局关于进一步严严防盗抢骗等犯罪神剑系列专项行动,分局大力开展打击盗窃电动自行车、两抢、入室盗窃等专项行动,破获一批案件,开展追赃返赃,为群众挽回经济损失。

3、依托当前七位一体立体化巡防体系,针对案件高发区域、时段、类别,采取步巡、车巡相结合的方式,有重点、有目标地开展巡逻防控工作。(1)重点加强对繁华商业区、贸易市场、车站、医院、学校等公共复杂场所和重点区域、路段的治安巡逻,强化控制,提高威慑力;(2)根据辖区实际情况,针对小偷现象,采取不定时设卡盘查的方式,坚持逢疑必查、查必见底;(3)针对盗抢现象,加大工作力度。严厉开展打击盗抢违法犯罪专项行动。

2017年11月30日 

青秀山公安分局、青秀公安分局、南湖公安分局

赖炬文

李振飞

张彬

陈朝辉

林扬杨

蒙东

韦兆烈

7

130

20160010100108

直接责任单位

南宁市青秀区建政路道路行车拥堵,商铺门口摆放东西,希望商铺的东西摆放不要超出门口,这样路面道路能宽一点。

1.将建政路跨门槛经营现象列为整治重点,继续加大整治力度。

2.加强教育引导,督促店铺业主自觉履行门前三包责任制,对屡次违反 门前三包责任制的业主进行严管重罚,并列入失信惩戒名单。

3.与社区网格人员互相协作、齐抓共管,形成长效管理机制。

从2017年6月28日开始,青秀区城管局新竹中队执法队员,持续对建政路的跨门槛经营乱象进行专项整治,整治期间查处跨门槛经营店铺3家,对店铺业主进行了教育警告。目前,建政路临街店铺的跨门槛经营现象得到有效改善。

长 期

青秀区城管局

刘开友

欧阳文生何建中

8

131

20160010100109

直接责任单位

南宁市青秀区长塘镇长大村的村委办公楼建设几年了,现在已经建设完善,但还没有能使用,不知道什么原因,村委一直都没有办公地点,群众来办事也不是很方便,希望当地政府部门加快一些。

因为村委建设在半山腰,现已完成主体建设,但还未通路和建设围墙,还不具备使用条件,建议由项目业主长塘镇申报附属工程,抓紧实施。

2017年底完成附属工程的前期工作.。

长塘镇政府、青秀区民政局

白以刚

黄家亮

9

132

20160010100110

直接责任单位

青秀区刘圩镇槐里村坛龙坡村委收了村民的挖水井费用4万,过了一年挖井工程一直没开展。

2014年根据坛龙坡群众要求,刘圩镇水利站安排人员对该坡人饮项目进行前期设计,并向上级申报项目。工作人员当时对群众宣传,按以往工作,为了体现群众的积极性,群众可能需按项目总投资的10%进行自筹资金(但没有安排群众马上自筹)。坛龙坡4个生产队群众为了能尽快争取优先安排此人饮项目,2015年自行集资了约3.5万元,钱款都是由各生产队长管理。由于上级对项目的统筹,最终没有安排此项项目。到2016年各生产队长没见有项目安排实施,为避免发生意外,各队长就把原集资上来的资金全部退回各农户。我镇加强对项目的统计申报工作,争取更多项目落地实施。

2017.12

刘圩镇政府

罗启作

罗国辉

10

133

20160010100111

直接责任单位

南宁市青秀区南阳镇南重坡没有水泥路不方便,希望能建水泥路。

经青秀区交通局核查,南阳镇无南重坡,村坡地名有误, 2015年,青秀区已实现坡坡通水泥硬化路,南阳镇所有通村、通坡道路也已全部实现水泥硬化。

 

青秀区交通局

王刚

彭秋良

11

134

20160010100177

直接责任单位

南宁市仙葫经济开发区那平村拉电网方面拖拖拉拉,希望在用电方面能改进下能尽快拉上电  。

积极跟进施工方与南方电网的工作,极力促进南方电网及时配发电表,施工方及时安装电表。确保如期安装电表,完成那平坡的通电工作。

2017年11月30日 

仙葫经济开发区

李贵梨

广西琨宇建设有限责任公司 黄宝

12

135

20160010100178

直接责任单位

南宁市仙葫经济开发区那平村卫生方面垃圾倒的不及时,希望能改进下。

加强保洁员检查报备垃圾清运外包报外包工作队工作机制,促进垃圾及时清运。达到垃圾池即满即清的效果。

2017年11月30日 

仙葫经济开发区

谢铭行

垃圾清运外包   单位:陈艳芳

13

136

20160010100217

直接责任单位

听同事说,两夫妻吵架打架,报案到南宁市南湖派出所,他们处理就是就签个字就走了,没有跟踪到位和反馈问题,听同事说在佛子岭路和竹溪立交附近走路当时是下雨天,被电动车撞到了,对方跑了,当时报警警察就问有没有受伤有没有记有车牌号,就这样不了了之了,被访者在大裕农贸市场买铺面,被骗了几万块,还有很多人被骗几十万,已经报案到新宁分局,希望政府能把本金退回给老百姓。

对民意提出的夫妻吵架打架,报案到南宁市南湖派出所,他们处理就是就签个字就走了,没有跟踪到位和反馈问题意见进行自查自纠,排查纠纷类警情处置情况,进一步加强对邻里纠纷、家庭纠纷的调解力度和处置力度,对复杂的纠纷类进行跟踪办理,建立回访制度,对此类警情开展回访,从现在至年底,争取每起纠纷做好调解,年底实现调解案事件达到200起以上。

2017年11月30日 

南湖公安分局

文小松

陆晖

李志海

谭海钊

14

137

20160010100241

直接责任单位

南宁三中的初中部没有公交车到达,附近没有建设天桥、斑马线太少,学校附近应该添加一些有学校的交通指示牌。

南宁三中初中部校门前已设立斑马线及信号灯、交通标志标线,为市民出行提供安全、有序、畅通的交通环境。

2017年12月

30日

青秀区政法委(交警)

杨煜

叶文天

15

138

20160010100242

直接责任单位

南宁市白云路的路段,因化粪池的水涌出导致路面很臭,希望有关部门能处理。

按《南宁市市政设施管理条例实施办法》规定各单位或者个人接入市政排水管网的排水支管,由接入单位和个人负责日常养护维修。

白云路德瑞花园小区附近粪水横流到路面是小区接入市政污水管的支管堵塞造成,责任在小区物业方。由于小区物业不作为,不进行处理,考虑粪水横流影响城市形象,2016年7月我局市政所经城区同意后对该处进行维修整治,经过6天的围挡施工于2016年7月25日解决了粪水横流问题,现暂未发现白云路管道粪水涌出的情况。

已于2016年7月25日完成

青秀区城管局

庞继军

黄冲

16

139

20160010400008

直接责任单位

希望南宁市青秀区工商部门的工作人员的服务态度更亲和一点

1.每月利用下班时间开展2次作风建设活动;开展1次业务培训,优化服务,提高效能;2.严格按照《南宁市青秀区政务服务中心窗口及窗口工作人员管理暂行办法》考核窗口工作人员;3.积极推行网上企业名称预先核准,全程电子营业执照,拓宽工商登记注册登记的申请渠道,提升登记便利化水平;4.设置3个材料预审咨询窗口,方便办事群众咨询,指导业务办理,帮助企业一次性提交所需的全部资料。5.推行首问责任制,对群众提出的问题或要求,都要耐心给予解答。若手续完备,在3个工作日发放营业执照;若手续不完备,应一次性告之其办事的全部办理要求和所需的材料,避免办事群众多跑或白跑。

2017年11月20日

青秀区工商局

 

凌艳

田恒舜

17

140

20160010400012

直接责任单位

被访者到南宁市青秀区住建委清欠办办理行政审批事务,行政部门多增加了几条程序没有在办事指南注明,办理的时候才说明必须要办理什么材料,被访者来回跑了几趟到相关部门准备材料,浪费了很多人力物力,希望青秀区住建委能在办事流程上写的详细清楚一些,改了或增加了程序要在办事指南上尽快明示,在网上能查询得到最新流程,避免来回准备材料造成麻烦。

经核实,我城区住建局没有清欠办这个部门,针对群众所提问题,我局也会在政府门户网站及时更新办事指南和办事流程、以及所需材料。

长期

青秀区住建局

王伶

杨富蓉

18

141

20160010400024

直接责任单位

去南宁市青秀区工商局,国税局办理业务排队太久了,从早上6点排到中午12点才到,希望增加工作人员,增加窗口,提高效率。

工商局回复:1.设置微信预约窗口6个,可预约3日内的企业登记业务,企业自行选择办理登记业务的时段,现场签到即可办理;2.严格贯彻落实《 南宁市工商局关于调整企业登记注册事权的实施方案》(南工商发 (2017〕3号)的要求,经上级批准,我局决定自2017年7月1日,将分公司和注册资本(金)200万元人民币以下(含200万元)的有限责任公司登记注册事权调整下放14个工商质监所实施,合理分流,减少办事群众的等候时间;3.依据每日的发号量增设3个机动窗口,应对办事群众的创业热情;4.延长服务时间。在工作日下班后,如有企业、经营者办照人员因业务还未办结继续等候的情况下,适当延长30分钟为企业、经营者服务。

国税局回复:1.加快新增办税服务网点建设。结合实际,加快推进凤岭办税服务厅、鲤湾路办税服务厅等办税服务网点的建设,增加办税网点和办税窗口,尽快解决办税堵点问题。
2.探索通办业务绩效鼓励机制,调动办税窗口提供通办服务的积极性。
3.分流纳税人。在纳税人相对集中、业务繁忙的办税服务厅探索分区、分窗服务模式,将办税业务分为易办、常规和复杂业务,易办业务实行零等待,纳税人快办快走;常规业务按现有业务流程进行重新梳理,提高办事效率;复杂业务从一线窗口剥离专人处理,确保窗口高效运转,缩短纳税人在办税服务厅的停留时间。
4.选择自助办税。青秀区国税局望园路自助办税服务厅于2017年2月20日正式启用,该厅为目前全区规模最大的7×24小时自助办税服务厅,大厅内设自助办税设备81台,可为纳税人提供代开发票、申领发票、开具发票、认证专票、涉税事项查询、申报纳税、税盘清卡等七大业务服务。

 

 

 

2017年11月20日

青秀区工商质监局

青秀区国税局

凌艳

刘源

田恒舜

梁智颖

19

142

20160010400026

直接责任单位

南宁市青秀区工商局单位大楼办年审审批,早上7点多去排队,排号已经到100多号了,人实在是太多了。

1.设置微信预约窗口6个,可预约3日内的企业登记业务,企业自行选择办理登记业务的时段,现场签到即可办理;2.严格贯彻落实《 南宁市工商局关于调整企业登记注册事权的实施方案》(南工商发 (2017〕3号)的要求,经上级批准,我局决定自2017年7月1日,将分公司和注册资本(金)200万元人民币以下(含200万元)的有限责任公司登记注册事权调整下放14个工商质监所实施,合理分流,减少办事群众的等候时间;3.依据每日的发号量增设3个机动窗口,应对办事群众的创业热情;4.延长服务时间。在工作日下班后,如有企业、经营者办照人员因业务还未办结继续等候的情况下,适当延长30分钟为企业、经营者服务。

 

 

 

2017年11月20日

青秀区工商质监局

凌艳

田恒舜

20

143

20160010400027

直接责任单位

被访者2007年开公司,2009年不经营了,停业期间就没有办税被南宁市青秀区税务局列入黑名单,被访者去青秀区地税局、国税局交罚款的时候分别被要求交了2000元,但是还是在黑名单的行列,希望国税或者地税其中一个罚款2000元就够了,并划去黑名单。

国税局答复:1.因缺乏纳税人识别号和纳税人名称,也无法联系当事人,我局无法根据具体情况进行分析和整改。
为规范全区各级税务机关税务行政处罚裁量权行使,切实维护纳税人、扣缴义务人及其他税务行政相对人的合法权益自治区国税局和自治区地税局联合发布了《广西税务行政处罚裁量权适用规则》(广西壮族自治区地方税务局广西壮族自治区国家税务局公告2015年第7号),该公告对各类违法行为的处罚依据、裁量阶次、违法情节和裁量基准作出了明确规定,我局作出的所有行政处罚均依据该公告处理。重大税收违法案件当事人即为我局黑名单,《国家税务总局关于修订<重大税收违法案件信息公布办法(试行)>的公告》(国家税务总局公告2016年第24号)中明确规定了重大税收违法案件标准,将作为纳税人的纳税信用记录永久保存,我局依据税务总局确定的标准划分黑名单企业。
2.国税局和地税局同属国家的税收部门,负责征收不同的税种,是两个执法主体。分管税种不同,处罚对象不同。地税局答复:(一)针对提出问题,开展自查整改,检查是否存在有不按规定税收执法行为发生,若发现问题及时处理,并同时整改完善工作,加强日常执法监督,防止执法过程中违规违纪现象发生。

(二)加强对外税法宣传和纳税辅导,让纳税人及时了解税收法律法规知识,提高依法纳税遵从度。

(三) 对违反税收法律法规的行为,将严格按照税法规定的标准进行处罚,杜绝税收处罚的随意性,及时办结相关税务事项。

 

2017年12月31日 

青秀区国税局、青秀区地税局

刘源

黄绍宣

叶毅

王飞恒

梁智颖

滕伟琪

莫晓菲

郑立

韦忠庆

匡筱

21

144

20160010400028

直接责任单位

被访者到南宁市青秀区国税局办理税务事项工作人员的服务态度恶劣,特别提到一些上了年纪的员工工作态度不认真,对纳税人爱理不理,还没到下班时间就跟纳税人说已经下班了不办理业务了,工作效率不高 ,希望他们改进服务态度 ,提高工作质量,办事效率快一点,通知及时。 

1.提高综合素质。选派干部积极参加自治区国税局、市国税局举办的各项培训,通过培训学习,进一步增强窗口人员爱岗敬业意识、创新争优意识,优化服务态度,提高服务本领,提升服务效率。
2.落实两个制度。严格执行《南宁市国家税务局首问责任制实施办法》和《南宁市国家税务局办税服务厅领导值班制度》,进一步规范了不同岗位人员首问工作职责、办理流程以及不按规定做好首问工作的责任追究,明确办税服务厅值班领导的岗位要求和工作职责,有效引纳税人办理好各涉税业务。
3. 严格队伍管理。一是加强劳动纪律。通过纳税服务考评系统考勤和人工考勤相结合的方式,杜绝上班迟到、早退、旷工现象。二是加强工作纪律,由纪检监察部门负责考核监督。窗口人员在岗时严禁做与工作无关的事情,离岗时,在考评系统中设置暂停受理状态,并在窗口摆放暂停服务台牌,杜绝随意离岗,群众办事找不着人。

2017年12月31日 

青秀区国税局

刘源

梁智颖

22

145

20160010400037

直接责任单位

自己去南宁市青秀区工商局办新成立公司注册登记的时候服务态度不够好,希望针对不懂的耐心讲解,态度温和一点,审批有很多环节,每个环节都要亲自过去,要来回跑很多次才能办好,比较繁琐,希望简单化一些,希望一两次能办好比较合适。

1.每月利用下班时间开展2次作风建设活动;开展1次业务培训,优化服务,提高效能;2.严格按照《南宁市青秀区政务服务中心窗口及窗口工作人员管理暂行办法》考核窗口工作人员;3.积极推行网上企业名称预先核准,全程电子营业执照,拓宽工商登记注册登记的申请渠道,提升登记便利化水平;4.设置3个材料预审咨询窗口,方便办事群众咨询,指导业务办理,帮助企业一次性提交所需的全部资料。5.推行首问责任制,对群众提出的问题或要求,都要耐心给予解答。若手续完备,在3个工作日发放营业执照;若手续不完备,应一次性告之其办事的全部办理要求和所需的材料,避免办事群众多跑或白跑。

2017年11月20日

青秀区工商质监局

 

凌艳

田恒舜

23

146

20160010400042

直接责任单位

南宁市东葛路政务服务中心,办事流程需要更换几个单位,中间不同的部门需要的流程都不同,问国税不懂,问地税也不懂,没有具体的窗口咨询,希望在办事处能多标路标,流程说明能再具体详细一些。

1、青秀区国税局在东葛路政务服务中心未设置有窗口。在怡宾路6号自治区政务服务中心设置有国税窗口,设置有咨询台和导税人员,为纳税人提供详细的导税服务。

2、青秀区地税局在东葛路政务服务中心未设置有窗口,在金湖办税服务大厅(金湖路40号)及琅西办税服务大厅(锦春路8号)设置有国税窗口,设置有咨询台和导税人员,为纳税人提供详细的导税服务。

2017年12月

31日

青秀区国税局、青秀区地税局

黄绍宣

刘源

滕伟琪

梁智颖

24

147

20160010600017

直接责任单位

南宁市青秀区国税局和南宁市国税局工作人员态度很不好,像欠他们钱一样板着个脸。

提高工作人员综合素质,加强对工作人员办税服务礼仪的培训,将对于工作人员服务态度的投诉列入绩效考核。

2017年12月

31日

青秀区国税局

刘源

梁智颖

25

148

20160010800049

直接责任单位

南宁市长塘镇枫木村因为从村里到农田的路是以前村里自己挖的,下雨后坑坑洼洼,现在手扶拖拉机都开不过去了,农田都荒废了,希望政府补助修路 并且拓宽一点。(受访者所在地为青秀区长塘镇

农林水利局回复:1.近年来通过争取上级资金及加大城区本级财政投入,共投入6287.5万元,建设硬化农村道路(含桥梁、涵洞等)约120.7公里。2017年城区农业部门将安排专项资金200万元,用于农村机耕道路建设。目前经我局联合各镇深入调查了解,并按照轻重缓急的原则,梳理出2017年第一批22个项目,上报城区政府审定落实项目前期工作经费;2.每年年初我局都按要求把机耕路等基建项目建设申报计划下发各镇,再由各镇组织各村申报年度建设计划,然后汇总上报城区政府审批。目前还没有收到该村机耕路项目建设申报材料,下一步收集到申报材料后,可作为项目储备列入下一批建设计划。3.加强与各镇、发改、交通、财政等部门沟通协作,做好机耕路项目储备工作,按照轻重缓急的原则,优先把群众迫切需要解决、且已经协调好建设用地的项目列入上级或城区本级财政预算内基本建设项目投资计划。

长塘镇政府回复近年来,青秀区政府加大了农村基础设施建设力度,优先解决水利、人饮、通屯道路等建设项目,下一步将逐步解决机耕道路建设问题,如有村屯提出申请建设机耕路项目,及时上报。

2017年12月30日 

青秀区农林水利局、长塘镇政府

李小桃

何天案

李倩珍

农建标

26

148

20160010800050

直接责任单位

南宁市长塘镇天堂村生产道路太烂了,希望相关部门对特别比较该硬化就硬化。(受访者所在地为青秀区长塘镇

青秀区农林水利局:1.近年来通过争取上级资金及加大城区本级财政投入,共投入6287.5万元,建设硬化农村道路(含桥梁、涵洞等)约120.7公里。2017年城区农业部门将安排专项资金200万元。目前经我局联合各镇深入调查了解,并按照轻重缓急的原则,梳理出2017年第一批22个项目,上报城区政府审定落实项目前期工作经费;2.每年年初我局都按要求把机耕路等基建项目建设申报计划下发各镇,再由各镇组织各村申报年度建设计划,然后汇总上报城区政府审批。目前还没有收到该村机耕路项目建设申报材料,下一步收集到申报材料后,可作为项目储备列入下一批建设计划; 3.加强与各镇、发改、交通、财政等部门沟通协作,做好机耕路项目储备工作,按照轻重缓急的原则,优先把群众迫切需要解决、且已经协调好建设用地的项目列入上级或城区本级财政预算内基本建设项目投资计划。

长塘镇政府:近年来,青秀区政府加大了农村基础设施建设力度,优先解决水利、人饮、通屯道路等建设项目,下一步将逐步解决机耕道路建设问题,如有村屯提出申请建设机耕路项目,及时上报。

2017/12/31 

青秀区农林水利局、长塘镇政府

李小桃

何天案

李倩珍

农建标

27

150

20160010800261

直接责任单位

南宁市青秀区新兴家园的群众希望当地政府部门的办事窗口能一条龙服务,不用上下各部门来回跑,浪费时间。

1、充分授予服务窗口受理、审核、协调、审批、制证、送达等政务服务职权,将接待、咨询办理、办复等工作转移到政务服务窗口杜绝群众多头跑,或来回跑的现象;

2、通过窗口、网站、以及114咨询热线将办事指南等信息向社会公开,供群众事前咨询,以提高办事效率;

3、严格执行并联审批制度,实行多项合一、一窗受理、一次收文,一次审结。

2017年12月30日 

青秀区政府办

陆克强

李影

28

151

20160010800263

直接责任单位

南宁市青秀区房产部门,关于房产问题,去了两周时间,希望能尽快办好,提高工作效率。

经与青秀区房管所对接,2016年7月1日起,房产问题由南宁市不动产登记局统一办理房屋产权登记. 我城区无此权限。

长期

青秀区住建局

王伶

邱雅婷

29

152

20160010100106

直接责任单位

南宁市青秀区政务服务中心身份证遗失补办部门,在办理外地身份证遗失补办的时间过长,希望办理时间短一点,外地和当地待遇相同相等。

一、问题说明

区公安厅规定户籍是广西省内的在南宁市办理居民身份证时间为20个工作日可领取,户籍是广西省外的在南宁市办理居民身份证时间为3个月可领取。由于户籍是广西省外的办理身份证时身份证的信息要上传至当地公安局,当进公安局要审核材料后才能转回南宁市,需要一些工作时间,所以户籍是广西省外的在南宁市办理身份证的时间会长一些。

二、整改措施

启动户籍办理业务警务评议(短信评警)工作。一是认真开展户籍办理业务警务评议(短信评警)工作。要求户籍部门在办理户籍业务时要尽量留存群众的手机号码,若群众没有三大运营商的手机号码的,务必做好记录备查,切实提高警务评议有效回访率。二是从2017年7月起,将户籍办理业务纳入警务评议(短信评警)工作纳入绩效考评,加大督察整改力度,对警务评议工作存在问题的进行问责通报,举一反三,引以为戒,抓好警务评议工作,切实提高群众满意度。

2017年12月

30日

青秀公安分局

范辉栋

韦兆烈

30

153

20160010800269

直接责任单位

有次去南宁市青秀区政府办事工作人员办事慢、拖拉,对办事流程也不懂。

1、加强效能监察,严格处理窗口工作人员违反效能建设规定的行为,不断改进工作作风,提高工作效能。

2、筹建一体化网上办证大厅,推进网上办事,同时积极配合做好南宁市全市统一政务数据共享交换平台的建设工作,实现政务信息资源数据共享、身份互信、证照互用、业务协同,实现就近办理、同城通办、异地可办。

  3、加强对窗口工作人员政治理论水平和综合业务素质的培训,要求对待群众要耐心负责,凡是能够当天办理完毕的事项各窗口绝不能拖延。

2017年12月30日 

青秀区政府办

陆克强

李影

31

154

20160010800273

直接责任单位

南宁市青秀区刘圩镇那救村帮扶落实情况不怎么好,道路也没有维护好,硬化的道路出现断裂,有一段路坑坑洼洼。

交通局:1、督促刘圩镇及养护公司加强日常养护工作;2、对那救村至里朗坡路面损坏路段实施维修;3、督促公路所加强日常监管,及时发现道路问题,保障群众良好出行。

刘圩镇政府:1、加强对农村道路的日常养护工作;2、加强对农村道路的日常管理巡查,及时发现道路损毁情况并做好统计上报工作;3、积极协助、配合上级业务部门对损毁道路的维修工作,保障群众良好的出行环境。 

2017年10月31日

青秀区交通局、刘圩镇政府

王刚

方永针

彭秋良

青天宙

32

155

20160010800275

直接责任单位

南宁市青秀区南阳镇的耕作区还有一部分道路没有硬化,被访者希望青秀区政府加大资金投入,把道路硬化。

农林水利局:1.近年来通过争取上级资金及加大城区本级财政投入,共投入6287.5万元,建设硬化农村道路(含桥梁、涵洞等)约120.7公里。2017年城区农业部门将安排专项资金200万元。目前经我局联合各镇深入调查了解,并按照轻重缓急的原则,梳理出2017年第一批22个项目,上报城区政府审定落实项目前期工作经费;

2.每年年初我局都按要求把机耕路等基建项目建设申报计划下发各镇,再由各镇组织各村申报年度建设计划,然后汇总上报城区政府审批。在今年第一批项目计划中该镇已经申报了2个项目,现在已汇总上报城区政府审定落实项目前期工作经费; 

3.加强与各镇、发改、交通、财政等部门沟通协作,做好机耕路项目储备工作,按照轻重缓急的原则,优先把群众迫切需要解决、且已经协调好建设用地的项目列入上级或城区本级财政预算内基本建设项目投资计划。  

南阳镇政府:1、南阳镇党委政府一贯重视农村道路建设工作,耕作区道路(以下简称机耕路)作为农村道路的重要组成部分,镇党委政府多年来通过整合财政建设一事一议、生态乡村建设一事一议、扶贫、农林水利等多方资源建设镇内多条机耕路;2、南阳镇2017年上半年安排财政奖补一事一议项目机耕路硬化建设11条,长度: 10830米,项目投资:3630495元,项目涵盖全镇所有7个行政村,收益群众32005人。目前除有两条道路因天气原因仍在施工收尾阶段,其余道路截止7月7日已全部完成竣工验收;3、南阳镇全镇耕地面积广,机耕道路多,建设任务重,所有机耕路完成硬化建设不可能短期内全部完成。下一步我镇将与上级相关部门积极协调衔接,力争下半年再安排建设一批机耕路硬化工程。通过一段时间的努力,逐步改善农村耕作区道路硬化现状。

2017年12月30日 

青秀区农林水利局、南阳镇政府

林增光

李小桃

黄芳晓

农建标

34

157

20160010800597

直接责任单位

今年去办南宁市园湖路的税务局汽税,工作效率低,服务态度差。

青秀区地税局和青秀区国税局在园湖路均未设置有办税服务厅。

 

青秀区地税局、青秀区国税局

黄绍宣

叶毅

王飞恒

刘源

滕伟琪

莫晓菲

郑立

韦忠庆

匡筱

梁智颖

35

158

20160010800610

直接责任单位

南宁市区交通道路设计规划不好,比如凤岭区、商务区、商务区,东区没有医院、幼儿园。

路网规划和医疗、教育用地预留属于《南宁市总体规划》和各控制性详细规划的编制内容。目前,市规划局正在开展全市范围内单元控制性详细规划的编制,将路网优化方案,医疗、教育用地纳入控规修编中考虑。

2015年编制控规单元39个,2016年编制控规单元34个,2017年编制控规单元13个。控规编制属市规划局职能,不属青秀分局职能范围,具体控规编制工作由市规划局开展,青秀分局积极配合。

以控规编制任务完成时限为准

南宁市规划管理局青秀分局

林剑

瞿昀

36

159

20160010800613

直接责任单位

南宁仙葫派出所办理居住证部门,服务态度不好,希望提高服务态度。

1、问题说明

仙葫派出所参照《南宁市公安机关户籍窗口工作规范(试行)》等工作规范的要求,对派出所窗口进行了整改。更换办证的办公区域,制作新的受理台,优化了办证环境。制作了办理居住证的办事指南易拉宝派出所放置在醒目的地点,供群众阅览。窗口民警接待和服务群众必须坚持依法、公开、公正、廉洁、文明、便民、利民和务实高效的原则。在居住证窗口设立咨询导办员,导办台,有效及时的为群众解决居住证办理问题,杜绝群众无效排队现象。派出所佩备了叫号机,办理居住证业务的时候必须发号办理各项业务,杜绝群众排长队现象。

  1. 整改措施

组织开展业务培训。一是组织全体民警、辅警学习《青秀公安分局民警执法执勤服务群众用语规范手册》,要求全所民警、辅警高度重视,严格按照《公安机关人民警察内务条令》规定着装上岗。二是组织我分局户籍部门相关人员开展警务评议(短信评警)子系统操作与应用培训,明确派出所户籍窗口民警职责,明确办理事项。

2017年12月

30日

青秀公安分局

张彬

韦兆烈

37

160

20160010800627

直接责任单位

希望政府工作关系到群众利益的事都要做到公开透明,比如青山园艺厂居委会征地问题回建房问题都没有听取民意擅自决定。

1、加强村务公开,依照相关规定程序执行;

2、对于执行不到位的地方,主动介入督促整改。

2017年7月30日整改完成并长期坚持

津头街道

刘  勇

梁广华

黄其福

38

161

20160011000021(1)

直接责任单位

南宁市琅东琅西片区社会治安不好,比如有赌博现象抓摊,扑克牌,麻将,大多数在会所、宾馆下注有100万到10万左右,有吸毒现象比如白粉、K粉,希望公安部门解决问题。

1、加强路面巡逻防范、接处警工作。分局开展七位一体立体化巡逻防范、警灯闪烁工程、群防群治红袖标等工作,开展武装巡逻、辅警巡逻相结合,合理布警,开展全方位、全天候、无缝隙巡逻,提高见警率,有效的防范街面两抢等案件,震慑违法犯罪。

2、加强重点部位、小区安全防范打击工作。分局加强对重点部位、小区的安全防范管理,加强对南湖公园、民歌湖等重点部位开展防范打击;对各个小区,开展进小区、见警灯工作,开展安防智能小区建设,有效的防范小区内入室盗窃、盗窃电动自行车等案件。

3、加强打击侵财违法犯罪。结合市局关于进一步严严防盗抢骗等犯罪神剑系列专项行动,分局大力开展打击盗窃电动自行车、两抢、入室盗窃等专项行动,破获一批案件,开展追赃返赃,为群众挽回经济损失,2017年任务目标要完成打击350人。

4、加大打击黄赌毒违法犯罪,加强辖区治安环境整治力度。南湖公安分局加强辖区社会面治安整治行动,定期开展集中,重点打击城中村黄赌现象。加强对旅馆业、宾馆、酒店、娱乐场所进行突击检查,严厉打击在宾馆、酒店、娱乐场所的黄赌毒违法犯罪,净化辖区环境。从现在到年底,要每月开展统一行动1次。

5、积极开展宣传工作。分局结合提升安全感满意度工作,制定百警进万家的宣传工作措施,通过采取多形式的进社区、进小区、进校园等宣传活动,提高群众的安全防范意识,2017年要开展平安基层行活动30场以上。

2017年11月30日 

南湖公安分局

周诠

覃力

夏福德

周程

文小松

李志海

陆晖

谭海钊

吕枫枫

许毅

韦筱环

阎华

梁程亮

黄林伟

39

162

20160010400039

直接责任单位

南宁市青秀区国税局,西乡塘地税局,早上排队要不到号,南宁市西乡塘工商局办理公司,排两天都不得。

1.通过移动互联网为纳税人实时提供办税服务厅等候人数、已办理人数等排队信息,方便纳税人合理选择办税地点,提高办税效率。
2.针对办税波峰”“波谷情况,在办税波峰期大力推行预约办税,提供网上、掌上等多渠道预约服务,减少办税服务厅排队等候时间。

2017年12月31日 

青秀区国税局

刘源

梁智颖

40

219

20160010100184

直接责任单位

1.南宁市邕宁区龙岗大道宝能广场3年多没有路灯照明,希望按时间段开路灯照明(涉及市城乡建委),2.邕宁区周边工地施工噪音大,希望能固定时间来作业,晚上9点后就不要作业(涉及市环保局),3.南宁市青秀区营改增,物业代收业主的水电发票,希望税点不要物业来承担,青秀区物业收城市生活垃圾8元/户,环保站按垃圾量6元/筐收,希望政府下文,对业主生活垃圾收费15-18元/户(涉及青秀区)。

青秀区国税局:关于物业管理服务中收取的自来水水费的增值税处理,国家税务总局已经明确。物业管理公司向业主收取的水费按照《国家税务总局关于物业管理服务中收取的自来水水费增值税问题的公告》(国家税务总局公告2016年第54号)的规定缴纳增值税(提供物业管理服务的纳税人,向服务接受方收取的自来水水费,以扣除其对外支付的自来水水费后的余额为销售额,按照简易计税方法依3%的征收率计算缴纳增值税)。

青秀区发改局:根据广西壮族自治区物价局《关于印发<广西壮族自治区定价目录>的通知》(桂价综[2015]96号)序号4,生活垃圾处理费的定价授权为南宁市

2017年12月

31日

青秀区国税局、青秀区发改局

施剑锋

刘宇梅

梁智颖

蓝天宇

41

320

20160010100308

涉及的其他责任单位

上学问题:小学的布局比较少不足。

根据《南宁市中小学校布局调整规划与实施方案(2010-2020年)》要求,青秀区根据实际发展需要,科学规划、建设2016-2020年新学校建设计划介绍如下:

一、财政性投资类新学校建设规划情况

2016-2020年青秀区计划启动财政性投资新学校建设项目19个项目,前期工作项目8个。19个项目总投资约193175.39万元,已建成南宁市玉兰路小学、在建南宁市月湾路小学,凤岭北路中学,待建长塘镇中心幼儿园等10所中小学幼儿园;开展南宁市青秀区仙葫半岛中学、枫林路中学、铜鼓岭路小学等8所新学校前期工作。

二、2016-2020年辖区内小区配套学校建设项目情况

根据相关小区规划设计要求,至2020年前共有仙葫廉租房小区、长虹路万科城、百花岭路逸悦豪庭等16个住宅小区要建成20所学校(公办13所,私立7所),其中九年制学校2所,初级中学1所,完全小学10所,幼儿园7所。20所学校总建筑面积220069.43平方米,总投资88785.76万元,增加19560个学位。

三、加快推进项目前期工作

2016-2020年青秀区除按计划做好新建学校建设外,将加快推进南宁市青秀区仙葫半岛中学、荔英小学等8所学校的征地、建筑设计等前期手续工作。在此期间,将根据生源增加趋势,如前期项目具备开工条件,拟将建设工期提前。

四、新学校建设将实现的社会效益

到2020年(十三五期末),青秀区辖区内学校布局将会更加完善,教育配套设施在完善的基础上将会有高品质的提升。入学难入学远将得到进一步缓解

2017-2020年

青秀区教育局

韦华苑

韦福椿

42

321

20160010100309

涉及的其他责任单位

幼教这方面幼儿园公办的特别少民办的质量不够好,希望在这方面提高。

一、加大投入,扩大学前教育资源总量1.加大地方财政对学前教育的投入。将学前教育经费列入年度财政预算,设立学前教育专项经费,用于推进学前教育事业发展。2.加大对公办园的改扩建计划,增加公办园数量。未来几年青秀区幼儿园的建设规划:2017年新建2所公办幼儿园;3所私立幼儿园;改扩建14所;2018年新建4所公办幼儿园;1所私立幼儿园;改扩建14所;2019年新建2所公办幼儿园;改扩建6所;2020年新建1所私立幼儿园,1所公办幼儿园,共计48所。

3.因地制宜,多形式发展城市公办幼儿园;积极争取把小区配套的幼儿园办成公办幼儿园.二、多措并举,实施规范促优工程,提高公办、民办园的教育教学质量。 1.规范幼儿园管理,提高幼儿园保教质量;2.依法落实幼儿教师待遇,维护幼儿教师合法权益;3.积极推动示范幼儿园建设,以评促发展;4.完善学前教育师资培训体系,每年投入30万元用于开展各级各类幼儿园人员的业务培训;5.以集团化办园龙头园为首,普惠性幼儿园+普通园为两翼,以“1+n”名园长为核心开展指导帮扶活动,达到资源整合,智慧共享目的;组织开展幼儿园安全防范工作;6.加强学前教育卫生保健工作。

2017-2020年

青秀区教育局

曾慧文

黄莉学

43

322

20160011000014(1)

涉及的其他责任单位

外地来小孩入学难,希望好的学校增加名额。

根据南宁市教育局相关文件精神,我城区各校优先录取本市户籍生源,然后接收外来务工人员随迁子女。目前我城区各公办学校都已经满班满额招生,甚至有不少学校超班额招生。城区有70多所公办中小学接收外来务工人员随迁子女,覆盖率达100%,学位不足的情况下,由政府向有资质的民办学校购买学位,安排外来务工人员随迁子女就读。据统计,2016年我城区接收进城务工人员随迁子女19914人,占在校生总人数的20.9%,其中小学接收进城务工人员随迁子女14732人,初中接收进城务工人员随迁子女5182人,极大限度地解决了进城务工人员随迁子女入学难的问题。我城区继续落实“两为主”政策,把关爱进城务工人员随迁子女学习生活纳入我城区教育服务,简化入学手续,降低入学门槛,进一步采取措施,为进城务工人员随迁子女入学提供便利。

2017年12月30日 

青秀区教育局

曾慧文

黄莉学

44

336

20160010500006

直接责任单位

加大提案意见落实力度。

一、量化任务:梳理城区尚未办复的25件提案,以及青秀区承办的市政协提案,了解其办理过程中存在的困难和问题;二、整改工作思路:1.城区政协加强督办;2.由提案委联系政府办督查室进行督办;3.适时召开会议对承办单位进行集体催办;4.主动对接政府办按要求办复市政协提案。三、明确时间:城区政协提案在8月底前全部办复。四、责任主体:城区政府办及各承办单位为办理市、城区提案责任主体,城区政协提案委协助催办。五、检验形式:城区、南宁市政协提案全部办复完毕。

2017年8月30日 

城区政协提案委

覃勇

朱有彬

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4

2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的其它意见建议情况说明表

填报单位:青秀区绩效办填报人员:甘泉  联系电话:0771-5826155   填报时间: 2017713

序号

对应南宁市整改方案附件2的序号

对应自治区编号

其它意见建议内容

对该项意见建议的情况说明

备  注

1

199

20160010800621

兴宁区青秀区的饮食方面觉得物价比较高,相对比广东等其他城市还要高,比如青秀区的饭价都是十几二十几而且饭少,正常能接受的饭价在8-15元左右。

由于目前餐饮食品未纳入广西壮族自治区物价局《关于印发<广西壮族自治区定价目录>的通知》(桂价综[2015]96号),故餐饮食品属于市场调节价,餐饮食品价格由商家自主制定,双方自由交易。

 

2

216

20160010100101

南宁市青秀区看病贵问题:去中医一附院看感冒需要两百多块,手扭了开了几服药和做电疗花了差不多三百块,而且效果也不是特别好,觉得定价过高,希望可以实实在在一点为民着想。

根据广西壮族自治区物价局《关于印发<广西壮族自治区定价目录>的通知》(桂价综[2015]96号)序号六,基本医疗服务价格的定价部门为自治区价格主管部门会同自治区卫生计生行政部门、人力资源和社会保障部门,定价范围为公立医疗机构提供的基本医疗服务。我城区会将群众提出的看病贵问题向上级主管部门反映。

 

3

217

20160010100103

南宁市青秀区看病贵,对于老百姓来说支付不起,病不起,福利差,没补贴,希望对于医疗方面有更多的政策不要太贵。

1、根据广西壮族自治区物价局《关于印发<广西壮族自治区定价目录>的通知》(桂价综[2015]96号)序号六,基本医疗服务价格的定价部门为自治区价格主管部门会同自治区卫生计生行政部门、人力资源和社会保障部门,定价范围为公立医疗机构提供的基本医疗服务。我城区会将群众提出的看病贵问题向上级主管部门反映。2、2017年南宁市城镇居民医疗保险与新农合制度整合,统称城乡居民医疗保险。整合后的城乡医保实行市级统筹,执行统一补偿政策。2017年补偿政策更优惠,年封顶线从12万元提高至15万元,住院起付线也相应降低;

2、2017年南宁市城镇居民医疗保险与新农合制度整合,统称城乡居民医疗保险。整合后的城乡医保实行市级统筹,执行统一补偿政策。2017年补偿政策更优惠,年封顶线从12万元提高至15万元,住院起付线也相应降低;

3、(1)可通过分级诊疗,在基层就诊(如所在地卫生服务中心),能够缓解看病贵看病难问题;(2)通过医联体构建建立转诊绿色通道,方便群众就医。

 

4

218

20160010100107

青秀区道路拥挤希望有所改善。

青秀区在平峰期时段内交通是比较畅通的,关于市民提出的道路拥挤问题,青秀辖区内的三个交警大队一直在密切关注,同时进行分析研判,也将有关情况向市支队进行上报。同时,三个交警大队也在想方设法缓解辖区交通拥挤的情况,不断调整优化警力配置,加强指挥疏导,完善标志标线,并定期研判路口红绿灯情况,优化信号灯的配时等各种交通基础设施,为市民出行提供安全、有序、畅通的交通环境。

 

5

219

20160010100176

南宁市仙葫交通堵塞严重。

交警九大队将持续加大辖区尤其是仙葫片区的交通管理疏导管控,不断调整优化警力配置,加强指挥疏导,完善标志标线,并定期研判路口红绿灯情况,优化信号灯的配时等各种交通基础设施,为市民出行提供安全、有序、畅通的交通环境

 

6

220

20160010600016

南宁市青秀区,办公积金还有居住证、房产证这一块,对于民生排队排很久,希望办事流程方面公开透明一些,不要一时一个样,去一趟又说资料不全。咨询时服务态度不好,爱理不理的,希望能急人所急的为民服务,希望投诉途径能把投诉结果公开。

经核实,居住证由公安局办理、房产证由国土局新成立不动产管理局受理。下一步,我城区办事窗口会增印办事流程图发放给群众,在网上及时更新业务办理流程,加强办事窗口人员的相关业务素质培训,办理结果网上公开,业务透明,工作人员及时处理网络信箱和投诉意见反馈,并在网上公开投诉结果。

 

7

221

20160010600030

南宁市长路到东葛路都没有好走的路段,有些路段还很好的又挖开了,比如长路到长虹路,政府应该公开出来为什么修,工作一次性到位。

一、青秀区本级管养及审批道路情况

辖区内的市政道路按照权限分为市、城区两级管养及审批职责,其中规划路幅红线在20米(含20米)以下道路及所属市政基础设施的维修养护工作(包括道路、排水、桥梁、路灯等配套设施)由青秀区城管局负责管理和养护。规划路幅红线20米以下市政道路的临时占用、挖掘行政许可,由青秀区城管局负责审批。

对于青秀区负责管养范围的路面破损,一般不采用深挖回填方式维修,确有需要深挖的也严格控制工程质量,未出现返工的情况。

对于路面开挖的管理,青秀区严格按照《南宁市城市道路临时挖掘管理办法》实行,新建、扩建、改建的城市道路交付使用后5年内、大修的城市道路竣工后3年内不得挖掘;因特殊情况需要挖掘的,须经县级以上城市人民政府批准。其他情况需要挖掘城市道路的,应当持城市规划部门批准签发的文件有关设计文件和公安交通管理部门的同意青秀区城管局办理审批手续,方可按照规定挖掘。挖掘后的修复也有明确的执行标准,并收取施工单位的挖掘押金,作为修复不当时的救济保障。2016年青秀区城管局审批组共办理道路临时挖掘56个,均已验收完工。

二、市级管养权限

道路规划各管线部门未同时管线入地,路建好的后期常有其他部门需要管线施工(如:供电部门、公安交警部门、移动电信通讯部门等等),由南宁市城管局按规定办理市政道路开挖许可,不属青秀区本级权限。

经核实,为南宁市投资建设的长路扩建工程项目,业主单位是南宁城市建设投资集团,扩建工程完工后路幅宽度超过20米。近年来长路和长虹路列入公交BRT试点项目改造。以上项目均不属于青秀区统筹建设项目。东葛路、长虹路、长路均属于20米以上道路,因此均属于南宁市城市管理局管养及审批道路,不属于我城区本级权限。

 

8

222

20160010600041

南宁市文莱园,住宅小区不能作为经营办公,不能作为商用,因为住宅小区是让群众生活的,不是用来商用的,这样会有安全隐患,有外来人员进入小区,环境很吵杂,严重影响群众生活,希望政府对这方面进行严查。

根据《广西壮族自治区企业住所和经营场所登记管理办法》第九条规定:业主将住宅登记为企业住所或者经营场所,应当征得本栋建筑物内其他业主的同意,征求意见可以逐户书面征求或者在小区张贴公告公开征求。公开征求意见无人反对的视为同意,由业主委员会或者房屋所在单位后勤部门出具厉害关系业主同意证明;无业主委员会和单位后勤部门的,由小区物业服务企业开具证明;无业主委员会、单位后勤部门和小区物业服务企业的,由住宅所在的居民委员会出具同意证明。建议文莱园小区的业主委员会或物业书面来函并附上利害关系业主的签名,说明南宁市文莱园不能作为经营场所进行工商注册登记。

 

9

223

20160010800260

南宁市青秀区新竹街道办的工作人员的工资是2000元-3000元/元太低了,希望增加到4000元-5000元/月。

1、根据《南宁市青秀区机关事业单位利用财政资金聘用外聘人员管理暂行办法》(南青办发〔2015〕121号)文件第四条规定:青秀区组织部、青秀区民政局负责本城区基层政权类负责人和外聘人员的管理工作;青秀区机构编制委员会办公室、人力资源和社会保障局负责本城区机关和事业单位外聘人员的管理工作。新竹街道办的工作人员属于基层政权类或城区机关和事业单位外聘人员类。

(1)属于基层政权类:青秀区已出台《关于进一步提高村干部和社区专职工作人员报酬、离任村干部养老补贴和村级组织办公经费等标准的通知》(南青办发〔2017〕24号)文件,对社区专职工作者的报酬进行了提高,新的标准于2017年1月1日执行,具体为:城市社区基层政权辅助岗位:正职:3430元/月;副职:3200元/月;社工:3050元/月。使村(社区)干部的报酬达到了一个合理水平。

(2)属于青秀区机关和事业单位外聘人员类:由编办和人社局具体管理。

2、青秀区改革领导小组正在对外聘人员工作进行改革,待人员清理完毕后,拟对外聘人员管理办法进行重新修订,其中,就有工资待遇调整的项目及其他相关待遇调整。

 

10

224

20160010800262

南宁市青秀区由琅东汽车站开往仙葫大道,开车路过可以看到87路公交汽车27站台高速公路管理处有一个高架桥,桥面路窄,经常堵10到30分钟。

现该路段正在是实话拓宽工程,辖区所属交警大队将加大辖区内特别是琅东汽车站开往仙葫大道沿线的交通管理疏导管控,不断调整优化警力配置,加强指挥疏导。

 

11

225

20160010800264

南宁市青秀区建政路买卖二手东西的商人占道经营,城管管理了,但是还是反复发生,希望城管部门给建政路这一段占道经营的商人规划出一个地方、一些时间给他们销售。

建政东路尾至长村原有买卖二手物品(收废旧)店铺20余家,能较大的吸纳各种废旧物品。但近年来由于城市建设、城中村改造,现只剩下4家,较难满足废旧物资流转的需要,收废旧人员众多,流动性大,有扩散漫延趋势,影响市容及交通秩序,整治难度大,甚至出现暴力抗法现象。经青秀区城管部门多次整治,市容市貌有所改观。

按照《南宁市临时占用道路管理办法》规定任何单位和个人不得擅自临时占用道路。除电话亭、报刊亭、早餐销售点外,禁止占用主要道路摆设摊点从事经营活动。严格控制在其它道路准许占道经营的范围和时间。 主要道路和准许摆设摊点的其它道路的范围由市人民政府确定,并向社会公布。

青秀区于2015年向南宁市城市管理局申请建设建政东路创业街,市局批复由于建政东路是主要道路,交通压力非常大,上下班高峰期间经常出现堵车现象,在该处建设创业街必定加剧交通拥堵,存在交通安全隐患,不同意建设。

下一步青秀区将加强对该处监管力度,并研究临时划定一定的区域给予专人管理定时定点摆卖摊区的可行性后再报市城市管理局审批。

 

12

226

20160010800265

南宁市青秀区希望政府各部门办事不要拖拉,相互踢皮球,需提高办事工作效率。

1、青秀区将两单融合为契机,督促政府各职能部门调整完善权责清单, 实现权责相一致、有权必有责、失责必追究;2、编制和优化权力运行流程,针对当前行政权力运行耗时长、盖章多、中介多、收费多、材料多等关键环节,简化优化行政权力运行流程,着力解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,方便社会公众办事;3、及时回应公众关切,加强重大政策解读,升级改造公开平台,推进决策、执行、管理、服务、结果公开,提高政府行政透明度,接受社会监督。

 

13

227

20160010800267

南宁市青秀银杉路小学前面道路还没有修好,下雨天坑坑洼洼,天气好都是灰尘,希望尽快修好。

青秀区城管局负责管理和养护辖区内规划路幅红线在20米(含20米)以下道路(该道路为已建成投入使用并移交管理的,在建道路属于建设单位管理)及所属市政基础设施的维修养护工作(包括道路、排水、桥梁、路灯等配套设施)。

经核实,佛子岭路以北通银杉路小学的银杉路路段属于规划在建道路,尚未建设完毕,目前未移交青秀区城管局管养,项目业主属于南宁市城市建设投资发展有限责任公司,道路坑洼问题需由市级职能部门协调建设单位修复。

 

14

228

20160010800268

青秀区小区成立业主委员会成立很难,交房10年了,政府规定条条框框,很多条件,想成立很难。

建议由小区所在的当地社区和街道办事处提交申请,物业部门可以提供指导意见。

 

15

229

20160010800270

南宁市青秀区长岗路62号4栋1楼-802冯诗瑶每个学期都要填写普通高中免学费项目的申请,很麻烦,希望一年填写一次比较好。

该意见建议涉及内容不属青秀区教育局管辖范围,已由南宁市教育局统一答复。

 

16

230

20160010800277

南宁市青秀区南阳镇新楼村村民反映说对本村的基根路及水利工程还没有完善,希望当地有关部门对这方面加大资金投入建设。

1.近年来,青秀区通过争取上级资金及加大城区本级财政投入,共投入6287.5万元,建设硬化农村道路(含桥梁、涵洞等)约120.7公里。2017年青秀区农业部门将安排专项资金200万元。目前经青秀区农林水利局联合各镇深入调查了解,并按照轻重缓急的原则,梳理出2017年第一批22个项目,上报城区政府审定落实项目前期工作经费。

2.每年年初青秀区农林水利局都按要求把机耕路等基建项目建设申报计划下发各镇,再由各镇组织各村申报年度建设计划,然后汇总上报城区政府审批。目前还没有收到该村机耕路项目建设申报材料,下一步收集到申报材料后,可作为项目储备列入下一批建设计划。 

3.加强与各镇、发改、交通、财政等部门沟通协作,做好机耕路项目储备工作,按照轻重缓急的原则,优先把群众迫切需要解决、且已经协调好建设用地的项目列入上级或城区本级财政预算内基本建设项目投资计划。

4、水利工程方面,水利建设项目需要完善前期工作(初步设计等),方能申报投资计划,今年青秀区发改部门未下达水利项目专项前期工作经费,下一步需要加强调研,积极争取资金,做好项目储备,今早改善当地水利基础设施条件。

 

17

238

20160010100207

南宁市区,市政道路拥堵,东葛路、友爱路,希望道路拓宽或是分流,停车位方面,收费偏高,旧小区没有太多停车位,只能停在路边了,没有停车场所,希望能利用有效的地方,增加停车位,比如有些门前可以停车的又不让停,外面停车位太贵停不起。

民族大道在南宁市轨道交通1号线建设期间进行了提升改造,拓宽了路面,调整、优化和完善了各个进出口,进一步完善了交通标志标线,民族大道的通行能力和效率得到了明显的提升。由于南湖大桥桥面没有同时进行拓宽,形成了民族大道沿线的一个瓶颈,一定程度上形成了新的堵点。在民族大道提升改造工程建设之初,交警二大队已经提前进行分析研判,并将有关情况上报支队、城市建设部门和施工方,提请进行整改。

民族大道提升改造工程完工后,民族大道通行能力和效率明显提高,吸引了大量车流进入民族大道,引起了园湖路、古城路、茶花园路、东葛路、星湖路等周边道路车流量的激增,由于这些道路路幅较小,处于城市核心地带,沿途单位和出入口很多,车流量非常大,改造和提升完善的空间小、难度大,造成了高峰期这些道路车流排队较长,车行缓慢的情况。

大城市的停车难问题是世界公认的城市治理难题,形成的原因非常复杂,涉及到城市规划、交通基础设施、交通管理水平、住宅小区停车位的设置配比等综合因素,路边设置过多停车位必然会占用有限的城市道路公共资源,一定程度上影响道路的通行能力和效率,交警二大队将权衡利弊,在职能权限范围内尽可能满足市民合理的停车需求。

 

18

347

20160010600069

希望南宁市政府部门对企业的扶持资金,在各个城区之间办理的流程能够统一。

由于目前上级对于企业扶持资金的申报及发放流程未作统一规定,为规范审批程序,提高工作效率,结合我城区的实际情况,由青秀区财政局代拟印发了《南宁市青秀区企业申报财政补助资金审批管理暂行办法》(青政规〔2016〕4号)。在日常工作中,各主管部门及青秀区财政局相关专管员也对企业做好了审批流程的解释工作,因此我城区企业并不存在申报无门的情况。

 

19

383

20160010800641

贫困学生资助是学校按学生成绩评定的,不是按哪个学生困难就评定给哪个学生。

该建议意见涉及全南宁市资助项目,已由南宁市教育局统一答复。

南宁市教育局于2016年3月制定了《南宁市家庭经济困难资助对象精准评估认定工作方案》,对申请资助的学生进行量化评估,按照学生申请、调查认定、班级评议、学校公示程序分析每位学生家庭经济状况,对困难学生情况一一核实的程序来认定的,将学生家庭经济状况、在校学习、生活消费、班级民主评议和学校审定等情况量化为相应分值,结合资助名额,在量化测评总分中按从高到低的顺序遴选出符合条件的家庭经济困难学生,并最终确定其受助资格、受助档次和受助金额。按照以上标准和流程确认的符合条件的受助学生有成绩好的,也有成绩不好的。提建议的家长对评定标准不了解,看法有偏颇。因此政府有关部门今后要主动更新公开有关政策并加以宣传,使广大学生家长(尤其贫困学生)了解政府相关政策。

 

20

405

20160010100252

在南宁市的道路区域设立指定的便民点,好让做生意的人集中在一个地方摆摊。

按照《南宁市临时占用道路管理办法》规定任何单位和个人不得擅自临时占用道路。除电话亭、报刊亭、早餐销售点外,禁止占用主要道路摆设摊点从事经营活动。严格控制在其它道路准许占道经营的范围和时间。 主要道路和准许摆设摊点的其它道路的范围由市人民政府确定,并向社会公布。

近年来,根据各单位的申请,经青秀区向南宁市城市管理局申请批准,现我城区在星湖路设置创业街,在开泰路南段道路人行道与联发尚品小区之间的空地规划设置定时定点摆卖摊区。

 

填表说明:

1其它意见建议内容:对照附件2填写涉及本单位的其它意见建议内容;

2对该项意见建议的情况说明:要结合本单位职能定位,做到对提困难的意见建议,要及时予以帮助;对不了情况或误解的意见建议,要及时宣传介绍;对错误的看法意见建议,要及时引导和纠正的要求进行填写具体说明内容,达到做好正面宣传引导,不断提高群众满意度目的;

3.请将整改方案附上本表于2017年7月14通过机关绩效综合管理信息平台报市绩效办。

 

 



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