根据《中华人民共和国政府信息公开条例》为更好地提供政府信息公开服务，街道办事处根据工作实际，编制了《新竹街道政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。 
    一、信息分类和编排体系 
    街道办事处在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
   （一）机构职能
    主要包括：街道办事处机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。
    （二）规章文件
    主要包括：由街道办事处制定的规章、制度和规范性文件等。
    （三）规划计划
    主要包括：国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划；本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。
    （四）业务工作
    主要包括：各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交  的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；重大建设项目的批准和实施情况；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况等。
    （五）其他
    主要包括：重要会议、活动的主要情况；人事任免事项；街道办事处公务员及事业单位工作人员招考录用计划、程序、结果等，以及职责范围内依法应当公开的其他信息。
二、获取形式
    （一）主动公开
     1．公开形式
    街道办事处信息公开主要采取政府网站网上公开形式。信息公开网址为http://www.qingxiu.gov.cn/xinzhu/，街道办事处信息公开除在政府网站公开外，还将采用以下辅助方式主动公开：通过新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；网上公开的信息，网上留存的期限一般为1年，超过留存期的信息，街道办事处不再继续通过网上公开。公民、法人或者其他组织可以到街道办事处咨询。
    2．公开时限
    主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开期限另有规定的，从其规定。

    （二）依申请公开
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向街道办事处申请获取相关政府信息。街道办事处信息公开申请受理机构负责受理公民、法人或者其他组织向街道办事处提出的政府信息公开申请。
    1．提出申请 
申请获取政府信息，应当书面填写桂城街道政府信息公开申请表（以下简称申请表）。申请表可以在受理机构处领取，复制有效。申请人对申请获取信息的描述请尽量详细、明确，并提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
    2．申请处理
受理机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。受理机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。对申请人提出的政府信息公开申请，受理机关将根据不同情况分别作出答复。
    受理机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

    三、政府信息公开工作机构
街道政府信息公开工作机构为：新竹街道办事处党政办公室
办公地址：南宁市青秀区新竹路38-18号新竹小区内25栋旁
邮政编码：530023
办公时间：上午8:00～12:00，下午14:30～17:30（周一至周五）
联系电话：0771-5842320
    四、其他
    公民、法人或者其他组织认为街道办事处未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。